Политика обработки персональных данных

  1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных в обществе с ограниченной ответственностью «Софтвоя» (далее — Политика) разработана во исполнение Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 "О персональных данных" (далее — Закон) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны.

  2. Политика является основополагающим локальным правовым актом, определяющим политику общества с ограниченной ответственностью «Софтвоя», зарегистрированного по адресу: : Российская Федерация, 121069, г. Москва, Новинский бульвар, д. 18, стр. 1, пом. VIII, комн. 1 адрес в сети Интернет: https://upservice.com;

e-mail: info@upservice.com , (далее – Общество) в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных, цели и меры, направленные на защиту персональных данных.

  1. Положения Политики служат основой для разработки локальных правовых актов (ЛПА), регламентирующих в Обществе вопросы обработки персональных данных работников Общества и других субъектов персональных данных.

Вопросы обработки и хранения cookie-файлов отражены в отдельных локальных правовых актах (политиках) Общества и размещены в свободном доступе на сайте upservice.com (далее — Сайт).

  1. Политика разъясняет субъектам персональных данных, как и для каких целей их персональные данные собираются, используются или иным образом обрабатываются, а также отражает имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.

  2. Настоящая Политика публикуется в свободном доступе в сети Интернет по адресу upservice.com, а также размещается в свободном доступе в офисе Общества.

  3. Персональные данные могут быть использованы Обществом в научных или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания таких персональных данных.

  4. Общество осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для выполнения заявленных целей и не допускает их избыточной обработки.

  5. Общество осуществляет передачу персональных данных только уполномоченным лицам в целях сопровождения работы сайта.

  6. Общество при осуществлении рассылки информационных, рекламных и иных сообщений посредством e-mail-сообщений или сообщений в мессенджерах может осуществлять трансграничную передачу персональных данных зарегистрированного пользователя Сайта:

    • номер телефона – оператору сервиса обмена электронными сообщениями;
    • мессенджеры, чьи коммуникационные серверы могут находиться в иностранных государствах;
    • адрес электронной почты – почтовым сервисам обмена электронными сообщениями в случае, если предоставленный субъектом персональных данных адрес электронной почты принадлежит почтовому сервису, чьи коммуникационные серверы могут располагаться за пределами Российской Федерации, в том числе в иностранных государствах.
  7. С учетом вышеизложенного Общество дополнительно информирует субъектов персональных данных о существовании рисков, возникающих в связи с возможным отсутствием надлежащего уровня защиты персональных данных в таких иностранных государствах, а именно:

    • отсутствие специального законодательства, регулирующего обработку персональных данных;
    • отсутствие независимого уполномоченного государственного органа по защите прав субъектов персональных данных;
    • ограниченный круг прав субъектов персональных данных, что может способствовать совершению неправомерных действий в отношении предоставляемых субъектом персональных данных на территории указанных иностранных государств.
  8. Субъект персональных данных имеет право:

  • 11.1. на отзыв своего согласия в установленном Законом порядке;
  • 11.2. на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных, содержащей:
    • 11.2.1. место нахождения Общества;
    • 11.2.2. подтверждение факта обработки персональных данных обратившегося лица Обществом;
    • 11.2.3. его персональные данные и источник их получения;
    • 11.2.4. правовые основания и цели обработки персональных данных;
    • 11.2.5. срок, на который дано его согласие;
    • 11.2.6. наименование и место нахождения уполномоченного лица (уполномоченных лиц);
    • 11.2.7. иную информацию, предусмотренную законодательством;
  • 11.3. требовать от Общества внесения изменений в свои персональные данные в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными. В этих целях субъект персональных данных прилагает соответствующие документы и (или) их заверенные в установленном порядке копии, подтверждающие необходимость внесения изменений в персональные данные;
  • 11.4. получить от Общества информацию о предоставлении своих персональных данных, обрабатываемых Обществом, третьим лицам. Такое право может быть реализовано один раз в календарный год, а предоставление соответствующей информации осуществляется бесплатно;
  • 11.5. требовать от Общества бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных Законом и иными законодательными актами;
  • 11.6. обжаловать действия (бездействие) и решения Общества, нарушающие его права при обработке персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц.
  1. Для реализации своих прав, связанных с обработкой персональных данных Обществом, субъект персональных данных подает в Общество заявление в письменной форме или в виде электронного документа (а в случае реализации права на отзыв согласия, полученного при регистрации на сайте, только посредством письма на электронный почтовый ящик info@upservice.com) соответственно по почтовому адресу или адресу в сети Интернет, указанным в пункте 1 настоящей Политики. Такое заявление должно содержать:
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) субъекта;
  • персональных данных, адрес его места жительства (места пребывания);
  • дату рождения субъекта персональных данных;
  • изложение сути требований субъекта персональных данных;
  • идентификационный номер субъекта персональных данных, при отсутствии такого номера - номер документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных;
  • в случаях, если эта информация указывалась субъектом персональных данных при даче своего согласия или обработка персональных данных осуществляется без согласия;
  • субъекта персональных данных;
  • личную подпись (для заявления в письменной форме) либо электронную цифровую подпись (для заявления в виде электронного документа) субъекта персональных данных.
  1. За содействием в реализации прав субъект персональных данных может также обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных в Организации, направив отдельное сообщение на электронный адрес: info@upservice.com.

  2. Общество может вносить изменения в настоящую Политику без согласия субъекта персональных данных.

  3. Организация осуществляет обработку персональных данных в следующих случаях:

Цели обработки персональных данных Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке Перечень обрабатываемых персональных данных Срок хранения персональных данных
Регистрация на сайте upservice.com (создание и администрирование личного кабинета, подтверждение данных регистрации) Зарегистрированные и не зарегистрированные пользователи Сайта Номер мобильного телефона, IP-адрес До момента отзыва согласия на обработку или не более 3 лет с даты последнего входа в личный кабинет на Сайте
Предоставление информации новостного и рекламного характера, посредством мессенджеров, e-mail или СМС Зарегистрированные пользователи Сайта Номер мобильного телефона, e-mail До момента отзыва согласия на обработку или не более 3 лет с даты последнего начисления бонуса по бонусной карте
Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц, в том числе внесенных в книгу замечаний и предложений, анализ таких обращений Физические лица, в том числе представители юридических лиц, направившие обращение, иные лица, чьи персональные данные указаны в обращении Фамилия, имя, отчество (либо инициалы), Адрес проживания, Суть обращения, Личная подпись, Иные сведения, указанные в обращении 5 лет с даты последнего обращения, 5 лет после окончания ведения книги замечаний и предложений и передачи ее в архив организации
Заключение, изменение, исполнение, расторжение договоров не с связанных с осуществлением основных задач, возложенных на Организацию учет и анализ договоров, контроль исполнения договорных обязательств Лица, уполномоченные на Подписание договора Фамилия, собственное имя, отчество либо инициалы лица, должность лица, подписавшего договор, иные данные в соответствии с условиями договора (при необходимости) 3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора